Refund policy

En Textiles y Toallas S.A.S., nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución y reembolso que te permite devolver productos dentro de los siguientes 30 días a partir de la fecha de compra original. Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su embalaje original.

Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto en línea o envíanos un correo electrónico a venta@textilesytoallas.com. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para guiarte a través del proceso de devolución.

Una vez que recibamos tu devolución y la hayamos inspeccionado, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso. Si tu devolución es aprobada, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado para la compra original en un plazo de 15 días hábiles.